Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von WachEin

Willkommen bei WachEin (wachein.info). Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website, der Dienstleistungen und Produkte von WachEin, einem AI-Security-Device-Hub für Überwachung, Warnungen und Schutz im Smart Home.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen WachEin und Kundinnen und Kunden, einschließlich Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungsangebote

2.1 Dienstleistungen

WachEin bietet Beratungs-, Installations- und Wartungsservices rund um intelligente Sicherheitsgeräte an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Inhalte wie E-Books, Online-Webinare und Schulungsmaterialien zu Themen der intelligenten Hausüberwachung.

2.3 Waren

Zum Warenangebot gehören physische Sicherheitsgeräte und Zubehör zur Überwachung und Alarmierung im Smart Home.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Kundinnen und Kunden ein Angebot verbindlich annehmen und WachEin die Auftragsbestätigung übersendet.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung. Rechnungsinformationen finden Sie in der Auftragsbestätigung.

5. Rücktrittsrecht und Rückerstattungen

5.1 Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Erfolgt der Rücktritt später, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da personelle und technische Ressourcen reserviert werden. Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von WachEin möglich.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Inhalten, die nach Vertragsabschluss unmittelbar zum Herunterladen bzw. Streaming bereitgestellt werden, besteht kein Rücktrittsrecht. Dies liegt daran, dass das Produkt sofort genutzt werden kann und nicht zurückgegeben werden kann.

5.3 Waren

Kundinnen und Kunden haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde oder die Kundin. Nach Eingang und Prüfung der ungebrauchten Ware erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags auf die ursprüngliche Zahlungsart.

6. Übertragbarkeit von Dienstleistungen

Die Übertragung gebuchter Dienstleistungen auf eine andere Person ist nur mit schriftlicher Zustimmung von WachEin möglich.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. WachEin haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung einsehbar. Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich.

10. Kontakt

Adresse: Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766345321
Business ID: CHE-727.197.427